Politica de expediere

Politica de Livrare — Ev_Kids

1. Zone de livrare Livrăm pe întreg teritoriul Republicii Moldova, precum și internațional prin partenerii noștri de curierat.

2. Livrare națională (Republica Moldova)

Poșta Moldovei — 1–5 zile lucrătoare de la data expedierii

NovaPost — 1–3 zile lucrătoare de la data expedierii

3. Livrare internațională

NovaPost — 3–5 zile lucrătoare de la data expedierii

Poșta Moldovei — 2–2,5 săptămâni de la data expedierii

Termenele internaționale sunt orientative și pot varia în funcție de țara de destinație, vamă și volumul de comenzi al curierului.

4. Procesarea comenzii Comenzile sunt procesate și expediate în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății (sau confirmarea telefonică, în cazul rambursului). Comenzile plasate în weekend sau sărbători legale sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare.

5. Costul livrării Costul livrării este calculat automat la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea coletului, destinație și metoda de livrare aleasă.

6. Urmărirea coletului După expediere, veți primi un număr de urmărire (AWB) prin SMS sau e-mail, cu care puteți verifica statusul coletului pe site-ul curierului ales.

7. Livrare nereușită În cazul în care coletul nu poate fi livrat (adresă incorectă, client indisponibil), curierii vor păstra coletul conform propriilor politici. Costurile de re-expediere sunt suportate de client.

8. Contact Pentru orice problemă legată de livrare: Support@evkidss.com | +373 620 15 267